Nota: Este documento es una traducción de nuestro Aviso de Privacidad. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Cuando utiliza PlaySport, nos confía su información. Estamos comprometidos a mantener esa confianza. Esto comienza ayudándole a comprender nuestras prácticas de privacidad.
Este aviso describe la información que recopilamos, cómo se utiliza y comparte, y sus opciones con respecto a esta información. Le recomendamos que lea estos puntos clave sobre nuestras prácticas de privacidad (incluyendo qué información recopilamos, cuándo la recopilamos y cómo la utilizamos).
1. Introducción
PlaySport Digital Pty Ltd (ACN 640 036 282), 3 Tipper Avenue, Bronte NSW 2024, sus subsidiarias, empresas relacionadas y afiliadas («PlaySport», «nosotros» o «nuestro») son proveedores de productos y servicios relacionados con la participación deportiva, patrocinio, comunicación y redes sociales. Reconocemos y valoramos la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes y otras partes con las que tratamos.
PlaySport proporciona una variedad de servicios a nuestros clientes, incluyendo el acceso a la aplicación PlaySport (accesible a través de la aplicación para smartphone (ya sea mediante sistemas operativos IOS o Android), aplicaciones de escritorio y los sitios web de PlaySport ubicados en www.playsports.com y www.playsport.com («Servicio»)).
Si se encuentra fuera de Australia, debe consultar nuestro sitio web en www.playsport.com para identificar qué entidad de PlaySport le proporciona servicios en su ubicación.
Marco legal aplicable
Para los usuarios ubicados en México, el tratamiento de sus datos personales también se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Esta legislación le otorga derechos específicos respecto a sus datos personales, conocidos como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), descritos en este aviso.
Si usted es un particular, la prestación del Servicio y la recopilación de su información personal también se rigen por nuestros «Términos de Uso» ubicados en www.playsport.com/terms. Si usted es una organización deportiva, lugar o instalación, la prestación del Servicio y la recopilación de cualquier información personal se rigen por este Aviso de Privacidad, en la medida en que sea aplicable, y también está sujeta a un acuerdo separado entre usted y PlaySport. Por favor, contáctenos en [email protected] si es una organización deportiva, lugar o instalación y está interesado en celebrar dicho acuerdo con PlaySport.
Para permitirnos proporcionarle el Servicio, necesitamos recopilar ciertos datos personales (incluyendo potencialmente ciertos datos personales sensibles) sobre usted. Este Aviso de Privacidad le informa sobre cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales en relación con nuestra prestación del Servicio. Recopilaremos información diferente sobre usted según sea miembro o una organización deportiva. Al registrarse y utilizar el Servicio como miembro, está indicando su aceptación tanto de nuestros Términos de Uso como de este Aviso de Privacidad y consiente que PlaySport recopile, almacene, utilice, divulgue y trate de otro modo sus datos personales (incluidos los datos personales sensibles) de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
Usted no está obligado a proporcionar sus datos personales (o sensibles) a PlaySport; sin embargo, si no acepta estar vinculado por los términos de estos documentos, no debe utilizar el Servicio y es posible que no podamos proporcionarle nuestro Servicio.
El Servicio puede ser utilizado por personas menores de 13 años. Sin embargo, no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos conscientemente datos personales de una persona menor de 13 años (o un menor en la jurisdicción en la que se utiliza el Servicio) sin obtener el consentimiento de una persona con responsabilidad parental (por ejemplo, un padre o tutor). Si tiene menos de 13 años, solo puede utilizar el Servicio con la participación de un padre o tutor. En todo momento, nuestro objetivo es cumplir con las leyes aplicables diseñadas para proteger a los menores.
Este Aviso de Privacidad está dividido en varias secciones e incluye información sobre cómo gestionamos los datos personales, así como respuestas a preguntas frecuentes.
A los efectos de este Aviso de Privacidad, cuando decimos «usted» o «su», nos referimos a cualquier individuo u organización cuyos datos personales procesamos, incluidos los miembros de organizaciones y todas las demás personas que puedan proporcionarnos datos personales.
2. Datos personales
¿Qué son los datos personales?
De acuerdo con la LFPDPPP, los «datos personales» se definen como:
«Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.»
Los «datos personales sensibles» son aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave. Se consideran sensibles los datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
¿Qué datos personales recopilamos?
En la mayoría de los casos, recopilaremos los siguientes datos al momento del registro (o si nos contacta directamente):
- Su nombre completo y tratamiento (por ejemplo, Sr., Sra.)
- Su número de teléfono celular, incluyendo para que podamos autenticarle electrónicamente y administrar su cuenta utilizando una contraseña de un solo uso (OTP)
- Su dirección y correo electrónico, incluyendo para que podamos autenticarle electrónicamente y administrar su cuenta
- En determinadas circunstancias, cualquier información de salud privada (datos sensibles)
- Su proveedor de seguro médico y detalles de membresía y/o número de seguridad social
- Proveedor de membresía, estado y números de esquemas de membresía de terceros cuando acepta ingresar y proporcionar dicha información
- Su fecha de nacimiento
- Detalles de tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria (aunque no los almacenaremos permanentemente a menos que esté de acuerdo)
- Su género, aunque puede especificar ningún género
- Su altura, peso y otros detalles sobre sus características físicas
- Detalles sobre discapacidad o impedimento (datos sensibles)
- Información de perfil de redes sociales, al compartir fotos, videos o mensajes a sus cuentas de redes sociales desde PlaySport
- Personas que le siguen en el Servicio PlaySport y personas a las que sigue en el Servicio PlaySport
- Sus deportes favoritos
- Su lugar de trabajo
- Su escuela/colegio/universidad
- Su nacionalidad, cultura u origen indígena (datos sensibles)
- Sus amigos (según elija añadirlos)
- Su familia/amigos asociados
- Su información de geolocalización (si los servicios de compartición de geolocalización están activados por usted en su dispositivo; sin embargo, los servicios de geolocalización pueden desactivarse y no son necesarios para usar el Servicio)
- Actividades deportivas a las que asiste, la ubicación, hora, tipo de deporte, nivel de asistencia, rendimiento deportivo
- Organizaciones deportivas que administra, sigue o en las que participa
- Actividades deportivas que administra, sigue o en las que participa como jugador
- Datos recopilados por el Organizador Deportivo para registrar su participación en el deporte
Sin embargo, se requiere un cierto nivel de datos personales de su parte antes de que pueda usar el Servicio.
Para el tratamiento de datos personales sensibles, requeriremos su consentimiento expreso y por escrito, salvo en los casos previstos por la ley.
Si en cualquier momento proporciona los datos personales de otra persona a PlaySport, debe asegurarse de que la persona haya leído y entendido este Aviso de Privacidad y consienta que sus datos personales sean recopilados, almacenados, utilizados, divulgados y tratados de otro modo de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
3. ¿Para qué finalidades utilizamos sus datos personales?
La recopilación de sus datos personales es fundamental para la prestación del Servicio por nuestra parte. Recopilamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Para permitirle crear un perfil y verificar su identidad como usuario registrado del Servicio
- Para proporcionarle el Servicio y productos relacionados
- Para comunicarnos con usted sobre el Servicio
- Para identificarle y autenticar su identidad
- Para procesar pagos y transacciones
- Para garantizar que PlaySport reciba el pago de cualquier tarifa que se le deba
- Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a cualquier incumplimiento de nuestros términos
Finalidades secundarias (no necesarias pero beneficiosas):
- Para personalizar su experiencia
- Para mostrarle noticias y anuncios relevantes
- Para comercializarle directamente productos y servicios que creemos pueden ser de su interés
- Para propósitos de informes estadísticos (de forma anonimizada y agregada)
- Para realizar investigaciones y mejoras al Servicio
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a [email protected].
4. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Recopilamos sus datos personales de varias maneras:
- Directamente de usted cuando se registra como usuario del Servicio
- Durante su uso del Servicio cuando nos proporciona información adicional
- De organizaciones deportivas, instalaciones o lugares que nos proporcionan información sobre sus miembros o participantes
- De fuentes públicamente disponibles
Con respecto a organizaciones deportivas, instalaciones o lugares, podemos recopilar o recibir la siguiente información:
- Información judicial
- Lesiones
- Registros deportivos
- Instalaciones
- Precio
- Rendimiento
- Idoneidad
- Ocupación y asistencia
No somos responsables de la exactitud o integridad de cualquier información que las organizaciones deportivas, instalaciones, lugares o cualquier otro tercero nos proporcione.
5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por:
- Miembros de su organización deportiva (si es organizador)
- Organizadores deportivos y otros miembros (si es miembro)
- Nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio
- Entidades del grupo PlaySport
- Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
- Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos
Nunca compartiremos los siguientes datos con terceros o en nuestro Servicio, a menos que usted consienta:
- Identificadores gubernamentales como el número de seguridad social
- Información personal relacionada con la salud
Transferencias internacionales de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a países como Estados Unidos de América, el Reino Unido, Australia y países dentro de la Unión Europea. Al utilizar el Servicio y aceptar este Aviso de Privacidad, usted consiente expresamente la transferencia de sus datos personales a estos países, los cuales pueden no tener el mismo nivel de protección de datos que México.
6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Tomamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:
- Procedimientos de control de acceso
- Firewalls de red
- Cifrado de 128 bits
- Seguridad física
Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales transmitidos a nuestro sitio web.
7. Sus derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos
- Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos
- Cancelación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la ley
- Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [email protected]
Su solicitud debe contener:
- Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
8. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no sea un requisito previsto en una disposición legal. Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud por escrito a [email protected].
9. Limitación del uso y divulgación
Puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales mediante:
- La opción de cancelación de suscripción en nuestras comunicaciones de marketing
- La configuración de notificaciones en la aplicación bajo la configuración del perfil
- Contactándonos directamente a [email protected]
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Las utilizamos para:
- Permitirle permanecer conectado al Servicio
- Personalizar su experiencia
- Guardar información en formularios
- Analizar el uso del Servicio
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar su experiencia de uso del Servicio.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, cuando sea significativo, le notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Responsable del tratamiento de datos personales: PlaySport Digital Pty Ltd
Correo electrónico: [email protected]
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) - www.inai.org.mx.
Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez en junio de 2020.